Términos y condiciones

Casa 9 es un proyecto de viajes y experiencias con base en las sierras de Rocha, Uruguay, dirigido por Melina de León. Diseñamos y guiamos travesías por distintos territorios del mundo y organizamos encuentros en nuestra base.

Este sitio, casa-nueve-viajes.com, es nuestro canal de presentación. No es una tienda: acá no se compra nada ni se ingresan datos de pago. Toda reserva se conversa y se cierra por fuera del sitio.

Ninguna travesía se reserva sin hablar antes. El recorrido es siempre el mismo: escribís, conversamos por llamada, y recién ahí se define si el viaje es para vos y vos para el viaje.

Antes de que pagues nada te enviamos por escrito el detalle de la travesía: qué incluye, qué no, el precio final, las fechas, el cupo y las condiciones de cancelación de esa salida en particular. Ese documento es el que manda. Si algo de lo que dice difiere de este sitio, vale ese documento.

El lugar queda confirmado cuando se acredita la seña acordada, no antes.

Los precios publicados en este sitio son de referencia y están expresados en dólares estadounidenses por persona, salvo que se aclare otra cosa. Pueden cambiar sin aviso hasta el momento en que confirmamos tu reserva por escrito.

Salvo que se indique lo contrario, los vuelos internacionales, los seguros, las visas, las tasas de entrada a cada país y los gastos personales van por fuera del precio de la travesía.

Las condiciones de cancelación, los plazos y las devoluciones se detallan en el documento de cada travesía y se acuerdan con vos antes de que pagues. Varían según el destino, porque dependen de lo que nosotros mismos tengamos comprometido con barcos, alojamientos y equipos locales.

Casa 9 puede reprogramar o cancelar una salida por razones de seguridad, por no alcanzar el cupo mínimo o por causas de fuerza mayor. Si eso pasa, te ofrecemos pasar tu lugar a otra fecha o la devolución de lo que hayas pagado, descontando lo que ya no se pueda recuperar de terceros. Te lo mostramos con comprobantes.

Viajar con nosotros implica algunas cosas que dependen solo de vos:

• Tener el pasaporte, las visas y las vacunas que exija cada destino, en regla y a tiempo.
• Contratar un seguro de viaje con cobertura médica y de repatriación. En varias travesías es obligatorio y te lo vamos a pedir.
• Informarnos de cualquier condición de salud, alergia, medicación o limitación física antes de reservar. No para excluirte, sino para poder cuidarte bien.
• Llegar en el horario y al punto de encuentro acordados. Los movimientos del grupo no esperan.

Ninguna práctica de nuestras travesías es obligatoria. Cada jornada tiene su propuesta y también su alternativa.

Las ceremonias que abrimos pertenecen a tradiciones vivas y las sostienen personas con formación y con vínculo real con esa tradición. Se ofrecen dentro de un marco cuidado, con preparación previa y acompañamiento. No son un servicio turístico ni un tratamiento médico, y no sustituyen ninguna atención de salud.

Cuando una experiencia incluye el trabajo con plantas o medicinas, se realiza únicamente en los territorios donde esa práctica es legal y tiene raíz cultural, y siempre con consentimiento informado previo. Nos reservamos el derecho de no habilitar la participación de una persona en una práctica puntual si entendemos que no están dadas las condiciones para cuidarla.

Las fotos, los textos, el logotipo y las ilustraciones de este sitio son de Casa 9 o de quienes nos autorizaron a usarlas. No se pueden reproducir con fines comerciales sin nuestro permiso escrito.

Durante los viajes tomamos fotos y videos. Si no querés aparecer en el material que publicamos, decínoslo y listo: lo respetamos sin que haga falta explicar nada.

Casa 9 organiza y coordina cada travesía, y contrata para eso a terceros: navieras, capitanes, alojamientos, guías locales y transportistas. Respondemos por la organización y por la elección cuidada de esos proveedores.

No respondemos por hechos ajenos a nuestro control, como demoras o cancelaciones de vuelos, cierres de frontera, condiciones climáticas, conflictos locales, pérdida de equipaje o decisiones de las autoridades de cada país.

Estos términos se rigen por la ley de la República Oriental del Uruguay. Cualquier diferencia que no podamos resolver conversando se somete a los tribunales de Montevideo.

Si actualizamos este documento, cambiamos la fecha de arriba. Los cambios no afectan a las reservas ya confirmadas, que se rigen por las condiciones que aceptaste en su momento.

Sobre el tratamiento de tus datos, mirá la política de privacidad.